Osoby bezdomne przebywają często w pustostanach, prowizorycznych szałasach, w pergolach śmietnikowych. Są wówczas narażone na wychłodzenie które może zagrażać ich zdrowiu, a nawet życiu.
Strażnicy kontrolują takie miejsca, szczególnie w okresie późnojesiennym i zimowym, kiedy temperatura powietrza znacznie spada, ale zgłoszenia dotyczące przebywania bezdomnych na klatkach schodowych, we wiatach śmietnikowych i przystankowych odbieramy również w lecie. Osoby, które zastajemy na miejscu często są nietrzeźwe a ich stan wymaga przewiezienia do Izby Wytrzeźwień lub interwencji medycznej.
Współpracując z Rzeszowskim Towarzystwem Pomocy im. św. Brata Alberta w okresie dużych mrozów rozwozimy bezdomnym gorące posiłki. Proponujemy im przewiezienie i pobyt w schroniskach. Często jednak nie chcą oni skorzystać z takiej pomocy ze względu na swoje problemy alkoholowe a w schroniskach obowiązuje zakaz jego spożywania.
Urząd Miasta Rzeszowa w okresie od listopada do marca organizuje akcję "Autobus Ciepła". Specjalny autobus z gorącymi posiłkami jeździ wówczas po Rzeszowie i zatrzymuje się w kilku stałych miejscach, gdzie osoby potrzebujące mogą się zagrzać i spożyć ciepły posiłek. Są to miejsca:
- Parking przy ZTM ul. Trembeckiego 3
- Parking przy kościele M.B. Różańcowej ul. Orla 17
- Parking obok hali widowiskowo-sportowej przy ul. Podpromie
- Park Papieski - parking od strony al. Armii Krajowej
Ponadto: Stała kuchnia w Rzeszowskim Towarzystwie Pomocy im. św. Brata Alberta, ul. Styki 21
Schronienia i pomocy bezdomnym udzielają:
- Schronisko Rzeszowskiego Towarzystwa Pomocy im. św. Brata Alberta, ul. Styki 21 (schronisko dla bezdomnych mężczyzn, jadłodajnia, łaźnia)
- Racławówka 132, gmina Boguchwała (schronisko dla bezdomnych kobiet)
Kontakt do innych instytucji:
- Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej ul. Jagiellońska 26, tel. w godz. pracy: 178535753, 178533927
- Rzeszowskie Towarzystwo Pomocy im. św. Brata Alberta: tel. 178521571 wew. 25 (dyżurny całą dobę)
- Centrum Powiadamiania Ratunkowego: tel. 112 Policja: tel. 112 lub 478213310, 418213311, 478213312
- Pogotowie Ratunkowe: tel. 999, 112
- Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej: tel. 998, 112, lub 17 852 33 03
- Straż Miejska: tel. 986 lub 178754670
- Centrum Zarządzania Kryzysowego, Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności Urzędu Miasta Rzeszowa: tel. 178754425, 178754429